管理沟通名词解释？_管理沟通的四项基本技能？

1、 管理沟通名词解释？

管理沟通是指在一个组织的范围内,为了达到组织的目标,围绕组织的管理活动而进行的沟通。

2、 管理沟通的四项基本技能？

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

3、 管理沟通最常用的十句话？

第一句：我们/咱们……

举例：（我们研究下，看哪里出了状况？）

这个应用场景最广泛，少说“你”，多说“我们”。这句话的魔力是，当我们想要了解对方信息的时候，你把对方的问题转化成为需要我们共同解决的问题了，这是在暗示对方“咱们是一伙的。”这样比较容易把意见达成一致。第二句：针对咱们这个月的销售目标，我有个促销初步方案，您看看哪里需要改进？第三句：这个问题，您怎么看呢？第四句：您再帮我展开讲讲，拓宽下思路？第五句：有启发、是个思路、有想象力。第六句：我刚才说清楚了吗？第七句：想请教您个问题……第八句：您说的这些，对我的帮助特别大。第九句：感谢您上次的指点，跟您汇报一下我的进展。

4、 职场中，如何对下属进行有效的管理沟通？

其实，大部分人被升职为主管并不是因为他们的领导能力好，而是因为他们的业绩能力好，换言之，大部分“领导”其实都并没有领导经验。

没有管理下属的经验，但是可以通过“交办”积累起管理的经验，学习成功交办的过程，锻炼出有效的管理沟通技巧。

一套有效的交办步骤包括：

第一步，坚定地交办出去，无论如何交办出去。

第二步，在交办前，有效评估下属现阶段的业务水平和能力，权衡交办事物的重要程度。

第三步，说清楚交办事物的责任要点，让下属知道责任是什么，比知道具体工作步骤更重要。

第四步，不干预、不催促，但常常保持关注。

第五步，保障下属犯错的权利，“不着痕迹”地给予团队的协助。

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